Darcy

Hace unos días una amiga me pidió que la ayudara con un proyecto muy especial.

Ella es una persona muy creativa y extremadamente trabajadora e inteligente. Ha trabajado harto en medios digitales ciudadanos, pero en ellos nunca se sintió con la libertad de expresar y escribir lo que más le gusta y llama su atención.

Entonces, dijo “voy a hacer un medio” y junto a su equipo comenzaron a trabajar.

¿Qué me pidieron a mí? que los ayudara con la arquitectura del sitio y con la estrategia general (les dije que era muy inteligente, entendió de inmediato la relación entre la Arquitectura de la Información, los objetivos y, por ende, la estrategia).

Además, quisiera ayudarla con algunas ideas y fundamentos de cómo abordar este proyecto desde el punto de vista de la gestión de los contenidos. Y justamente hoy, leyendo uno de los libros que aún no puedo terminar, encontré estos pasajes que pueden servirle a ella y a quien lo necesite:

• La lectura se ciñe a las tres primeras voces del titular*.
• Los usuarios prestan más atención a los mensajes con título y destacado*.
• Los usuarios prefieren los textos cortos*.
• Tanto el diseño de los mensajes como la oferta global del nuevo producto deben tener en cuenta las características de la red, lo que significa una arquitectura y organización de la noticia diferente (¡¡la Web no es de papel!!).
• El relato hipertextual, basado en los enlaces o hipervínculos, condiciona la manera de contar las historias.
• Los contenidos no son lineales ni secuenciales.
• Un aspecto sintomático de la digitación es la portabilidad, o sea, hay que pensar, entender y explorar la idea de lo portable y los contenidos para ello.
• La redacción debe sumergirse desde una perspectiva holística, es decir, en el sistema complejo de conceptos, ideas y peculiaridades que nos presenta Internet.
• No hay que perder de vista los nuevos formatos (como Twitter, donde cada día me entero antes y de mejor manera, de varios eventos y noticias).
• El contenido es lo más importante.

*Estos datos fueron recogidos gracias al estudio EyeTrack III, elaborado por el Poynter Institute y NetRatings.

Ideas extraídas del Segundo Capítulo del libro Sistemas Digitales de Información (coordinado por Xosé López).