Darcy

Saludos darcy,
Muy bueno el post, a como diria mi querido tio, el diseño es presentar una información de manera mas bonita, llamativa y amigable (aunque no siempre se presenta asi).

Ahora me pregunto, según estas categorías donde diablos queda el Diseño Web?, será un hibrido de todos?

Supongo que “Diseño web” sería, en parte, “Diseño Gráfico Web” y “Diseño de Interfaces de Usuario”, dependiendo del contexto a que se le aplique.

Porque no es lo mismo diseñar un sitio estático (página personal, en HTML puro) que una aplicación web (blog, sistema de compra, etc).

Aún más, en una aplicación web entran buena parte de estas definiciones de diseño interactuando y compenetrándose para llegar a un producto final.

Hola Juan:
Sí es un buen post de Gabriel Porras.
El diseño web se encuentra en el cruce de varias dimensiones expuestas en el post.
Cuando diseñamos en Web diseñamos para quien está detrás de la pantalla, debemos pensar en las necesidades del usuario, en los objetivos y la información que busca, por lo tanto, debemos diseñar la experiencia, la mejor y más satisfactoria para nuestros usuarios, por eso lo más importante, porque todos nuestros esfuerzos se dirigen hacia él.

De ninguna manera debiéramos separar el diseño Web del diseño de experiencia de usuario.

Si hablamos de calidad, y según lo planteado en el post, lo ideal es hacer esfuerzos por conocer a los usuarios, por investigar sus intereses, motivaciones y objetivos, si es así, el diseño de experiencia sería casi una consecuencia de ese trabajo, ya que estamos haciendo esfuerzos por diseñar para ese usuario que ya conocemos, para hacerle el trabajo lo más sencillo posible, para crearle la mejor experiencia posible.

Saludos ☺

Gabriel:

Como decía anteriormente, el diseño Web no es sólo pintar una pantalla.

Independientemente del contexto, del tipo de sitio (ya sea blog, sistema de compra, aplicación, etc.) lo más importante siempre es el usuario. El diseño visual es una parte del proceso y va de la mano con la investigación de usuarios, con el diseño de información, la accesibilidad y el diseño visual. Es parte de un todo, parte de lo que se conoce comúnmente como diseño web.

Por lo tanto, independientemente de lo que se diseñe: sitio, blog, aplicación, sitio transaccional, todos estos factores debieran estar integradas, son parte de una metodología. Una buena experiencia de navegación debe estar relacionada a todos los proyectos web, cualquiera sea su objetivo.

Saludos Gabriel

=)
Gracias por la aclaración,
Darcy.

@Darcy, hola, sorry por contestar hasta ahorita, continuando con este post, dejame decirte que estoy deacuerdo con lo que tu planteas, pero desafortunadamente, diseñar para mejorar una mejor experiencia requiere tiempo ,y me imagino que dinero también y no muchos clientes están dispuestos a tolerar esos factores, por ejemplo, yo me desempeño en el ambiente gubernamental, no tenes ideas, de las atrocidades que he escuchado, cuando les comento sobre mejorar la experiencia de usuario.

El desarrollo de un sitio web tiene sus metodologías, en las cuales desde un primer inicio tienen que ser enfocadas a satisfacer las necesidades de nuestros visitantes, no obstante, en algunos casos se vuelve practicamente imposible realizar tal metodoliga, ya que no cuentas ni con el presupuesto, ni personal, ni el consentimiento de tus superiores.

La verdad es una verdadera lastima que los sitios gubernamentales latinoamericanos (no todos) no le tomen ningun interes a las opiniiones de los usuario y se enfoquen por lo bonito, por lo llamativo.

Ahora me surge una duda, cuales son las técnicas que utilizam en ayerviernes para conocer a los usuarios.

Saludos Darcy, y nos vemos en el twitter

Hola Juan:
Lo que planteas es más común de lo que parece. Creo que todos los que trabajamos en esto nos hemos preguntado más de una vez cómo convencemos a nuestros clientes (internos o externos) de que las metodologías y las investigaciones de usuarios tienen un real valor.
Es difícil, pero creo que existen aspectos importantes que pueden ayudar.
Me refiero a los buenos ejemplos, los resultados y los datos objetivos.
Es como tratar de explicar que no se trata de que pensemos que un sitio web es “lindo” o “bonito” porque nos gusta, porque se trate de una opinión subjetiva, sino porque las técnicas utilizadas nos ayudan a estructurar argumentos técnicos y objetivos acerca del buen funcionamiento de los sistemas y no sólo de la estética.

Creo que deberás armarte de paciencia y comenzar con tu evangelización.

En cuanto al presupuesto, claro, es diferente, se requiere más tiempo, más recursos, pero te aseguro y puedo poner mis dos manos al fuego que gracias a metodologías como éstas la pesquiza de errores en las primeras etapas salen mucho más baratas que cuando no sigues un proceso y te das cuenta que tienes que arreglar errores cuando ya estás programando. UF!
Qué técnicas usamos para conocer a los usuarios? mmm varias y todo depende del contexto y los proyectos, pero te puedo decir que la mejor es la observación asociada a cada etapa, ya sea en testeos de prototipos o antes de iniciar un proceso. Eso da para otro post
Gracias por la discusión.

Estoy de acuerdo en ese sentido, tanto la paciencia como la evangelización, son factores muy claves para que tu proyecto avance, sin importar que metodologias estes utilizando.

Hay veces creo que hay algunas personas que todavian viven en la edad de piedra, y subestiman a gran medida la importancia de la Web, sera por eso, que en ese sentido nosotros como pais, estamos demasiado atrasados?, en cierta parte me siento responsable ya que como especialista o no en este campo, se que herramientas usar, que metodologias utilizar, y por mas que intente hacer entender la importancia de satisfacer las necesidades de información de los usuarios, siento que ha sido en vano, siempre se van a la parte visual, a lo mas barato, y a lo mas rápido.

El otro dia tuve una fuerte discusión con mi jefe, porque quería poner como parte del diseño al alcalde de la ciudad (trabajo para el ayuntamiento de la ciudad de managua) en el sitio que diseñe con tanto esmero, la discusión termino cuando el me dijo que todas “las webs de los ayuntamiento del mundo, tenian como base en su diseño la foto de su alcalde”, yo simple y sencillamente cerré mi presentación, y me abrí el ie , y visité los sitios web de la ciudad de Madrid, Buenos Aires y Sao paulo, ninguno de ellos tienen implementado en sus diseños la foto del alcalde. (Gane la discusión)

La paciencia es una virtud, que en este campo es de mucha ayuda, siempre y cuando el usuario este dispuesto a colaborar, porque de nada sirve explicar algo, si el usuario cliente, no quiere escucharte.

Se tiene la terrible concepción que un buen sitio es aquel que tiene un interfaz llamativa, claro eso ayuda pero si su contenido es pobre e inservible, sera un rotundo fracaso, ya que nuestra meta al final de cuentas es presentar al usuario un producto usable, coherente y accesible, donde estamos siempre a un click de distancia, de perder a nuestros visitantes.

Darcy, estaré esperando el post, sobre las técnicas que utilizas para conocer a los usuarios.

Saludos

mmm creo que siempre fallan en ver que el “diseño” es simplemente la planificación para solucionar un problema. El diseño no es exclusivo de los que estudian diseño, creo que está mal aplicado el término a la disciplina, ya que en todas las areas hay algun tipo de diseño, ya sea estratégico, organizacional, estructural, comunicacional, económico, arquitectónico, etc…

Ahora esta especificidad de las areas que se muestran, en mi opinión, es trabajar un problema de una forma más completa. Así como un zapatero podría ser el equivalente a un diseñador web, un cosedor de zapatos podría ser el equivalente al arquitecto de la información.

Saludos

Estimados, me sumo a vuestra discusión. Debo decir que discrepo del último comentario. Los diseñadores tienen una forma de pensar y de enfrentar o solucionar problemas que no todos tenemos, es así que durante la última década se ha acuñado el concepto de “Design Thinkiing” como una forma de describir la manera en que los diseñadores enfrentan y solucionan problemas, especialmente en temas relacionados con la innovación.
El decano de la facultad de negocios y economía de la Universidad de Montreal, Roger Martin describe esta forma de pensar de los diseñadores como un pensamiento basado en la heuristicam en contraposición a los algoritmos que normalmente aplican los ingenieros tanto en la resolución de problemas de la industria como en temas de negocios, más aun, él desafía a que los gerentes, mba, ingenieros, etc. a no intentar entender como piensan los diseñadores al momento de innovar, sino a pensar como tal.

[…] En el Blog de @DarcyVergara hay un post acerca de ¿Qué es diseño? y en un comment ella dice: lo ideal es hacer esfuerzos por conocer a los usuarios, por investigar sus intereses, motivaciones y objetivos, si es así, el diseño de experiencia sería casi una consecuencia de ese trabajo, ya que estamos haciendo esfuerzos por diseñar para ese usuario que ya conocemos, para hacerle el trabajo lo más sencillo posible, para crearle la mejor experiencia posible. […]

Incredible. www.darcyg.cl is killerr.

ma fome la pagina

me parese super buhhhh el post, es el mejor que hasta ahora 27/04/2010 he leido de verda no lo cambien