Darcy

Ayer dos tuiteros, @micronauta y @Chuqui, me hicieron esta pregunta vía Twitter.

Es una pregunta difícil de responder, particularmente porque no existe en Chile (y creo que tampoco en otros países) una carrera específica que se encargue sólo de enseñar esta disciplina.

¿Qué hacer entonces? Hay varios caminos, pero creo que puedo distinguir dos formas accesibles de aprender: Una es estudiar en las universidades o talleres que dentro de sus mallas incluyen la AI, la otra es tomar la literatura que existe y comenzar a leer y estudiar.

Obviamente lo más recomendable es una combinación de ambas, pero no siempre es posible.

Antes de entregar una lista de carreras, universidades, talleres, libros, artículos, etc. es importante aclarar que la Arquitectura de la Información va de la mano (y muy unida) con disciplinas como la usabilidad y accesibilidad, entre otras.

Es imposible para mí concebir una sin la otra, y si bien las técnicas y el desarrollo de cada actividad es diferente, sus objetivos son similares, de alguna manera todas están orientadas a la satisfacción de la experiencia del usuario.

¿Qué significa eso? Que siempre y ante todo el usuario es lo primero, su experiencia e interacción con los sistemas debe ser completa y absolutamente satisfactoria.

Las tres disciplinas se conjugan en lograr este objetivo, desde ahí, desde su complemento cada una juega un papel importante en el desarrollo de proyectos Web (o en otros).

Ahora al grano ¿dónde estudiar?:

• Máster en Documentación Digital de la Universidad Pompeu Fabra. Este postgrado es online y entre su malla tiene tres ramos sobre experiencia de usuario: Uno arquitectura de la información, otro de usabilidad y uno de accesibilidad. No está dedicado exclusivamente a esta disciplina, pero a lo largo de los módulos es posible aplicar estos conocimientos y desarrollar mejores habilidades de acuerdo al desarrollo de las clases.
• Magister en Periodismo Digital de la Universidad Mayor, donde el año pasado impartió clases Juan Carlos Camus (Top 1 de Arquitectura de la Información en Chile).
• El mismo Juan Carlos, como lo leí en su blog, dicta clases en un dos diplomados en la Universidad de Chile (en la Escuela de Negocios y en la Facultad de Comunicaciones).
• Desarrollo y gestión de contenidos digitales de la Pontificia Universidad Católica de Chile, donde envié un email para averiguar, pero nunca me llegó respuesta.
• Infotecnologías es un seminario que se realiza en Viña del Mar desde hace tres años. Este año está agendado para el 10 y 11 de enero. Aunque es orientado a la documentación, puede resultar muy útil para el aprendizaje. Hay talleres y la inscripción es de 25 mil pesos.

¿Cómo estudiar? O más bien qué leer (blogs y webs):

• Usando.info
• Mantruc.com
• Boxes and arrows
• Blog de Torres Burriel
• Blog de Jorge Barahona
• Useit
• AI Institute donde hay muy buenos recursos.
• Nosolousabilidad
• Estándares y Accesibilidad
• Accesibilidad, Usabilidad y Estandares Web
• Y el blog de Maximiliano, que ojalá pudiera escribir más seguido.
• Ignacio hizo un buen resumen a propósito de este tema.

Artículos y libros:

• La biblia de la AI, Information Architecture for the World Wide Web que también está en español.
• Leer a Wurman.
• Information Architecture Glossary (Whitepaper) de Kat Hagedorn.
• Information Architecture: Blueprints for the Web (Paperback) de Christina Wodtke.
• The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web de Jesse James Garrett.
• No me hagas pensar de Steve Krug.
• Designing Web Usability: The Practice of Simplicity de Jakob Nielsen.

¿Algo más por hacer?

• La lista Cadius es una buena oportunidad para discutir sobre algunos temas y conocer sobre la experiencia de profesionales de otros lugares del mundo.
• Práctica, yo sigo aprendiendo mucho en la práctica, es muy importante para conocer los errores.

Esta es una selección básica, lo mínimo, porque si me preguntan sobre mi experiencia yo diría “leer, leer y seguir leyendo”, especialmente de los profesionales de la usabilidad.

De este compartir es posible rescatar ejemplos, experiencias, ideas y nuevos conocimientos para llevarlos a nuestras propios campos de acción. Y lo ideal es seguir compartiendo.