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Eyetracking ¿para qué?

Escrito por Darcy el February 28th, 2008

Estuve algunos días sin bloggear, pero ya vuelvo a escribir nuevamante.

Tengo muchas ideas en la cabeza que necesito plasmar en mi blog, pero voy a comenzar poco a poco. Una de las ideas que tuve fue hacer un estudio de eyetracking a los sitios web de los medios de comunicación chilenos.

¿Para qué se preguntarán muchos si los resultados podrían ser obvios? Lo mismo pensé en un principio, pero hace unos días leí un estudio de eyetracking que realizó Alt64. Antes de leerlo creí que sin estudio mediante era capaz de saber cuáles eran los errores, características, aspectos destacados, de las webs de los medios de comunicación chilenos. Pero me equivoqué.

El estudio descubrió aspectos sorprendentes, porque en el fondo buscaba hacer un análisis visual sobre la forma en que leen los usuarios, además de comprobar la efectividad de la publicidad online.

También entrega errores esperados y no tan sorprendentes, pero gracias a esto sirve para confirmar algunas percepciones, es decir, puede verse como una prueba empírica.

Mi propósito no es encontrar los mismos resultados (qué fome sería) sino aplicar una metodología similar para responder preguntas que me hago a diario, preguntas que por ahora no voy a hacer públicas para no interferir con el estudio, dado que quizás alguno de los que lea este post podría ser un usuario tester.

Lo que sí puedo es compartir algunas conclusiones que obtuvo Alt64, acá van (después pueden servir a modo de comparación):

  • Según los resultados, existen dos patrones de navegación. Mientras los hombres leen en zigzag, las mujeres leen verticalmente, que puede verse alterado según las difentes cargas de contenidos presente en los sitios.
  • Un 37% de los usuarios leen las entradas de las noticias, mientras que el 62% no lo hacen.
  • Existen factores que influyen en que las entradas sean más atractivas para los usuarios: Las palabras utilizadas en el encabezado, palabras claves destacadas en el cuerpo de las noticias, el formato de la entrada, entre las más destacadas.
  • Más de la mitad de los usuarios fijaron la vista en los anuncios publicitarios (intrigante!!).
  • En el periodico que tenía menor publicidad, los usuarios fijaron más la vista sobre sus anuncios.

Espero llevar a cabo esta idea y no sólo comprar los resultados, sino que descubrir y aclarar las preguntas que tengo en la cabeza.

Obviamente los resultados serán comunicados.



¿Qué opinas?

Dudas, consultas, críticas, lo que sea, escríbelo acá.

Opiniones y comentarios:

En la Universidad de Carolina del Norte, Laura Ruel ha llevado a cabo una investigación en el New York Times utilizando eyetracking.

Los detalles en:
http://www.ojr.org/ojr/stories/070312ruel/

Merece la pena :-)

Hola Mari-Carmen:
Qué honor tu visita! Muchas gracias por el link, lo voy a revisar porque de seguro será de gran ayuda.

Saludos!

Hola
me llamo enrica y estoy en cordoba en Erasmus desde hace febrero. Estudio comunicaccion intercultural y multimedial y aqui hago las dos ultimas signatura y tengo que hacer una investigacion bibliografica para la tesis. Mi tesis es sobre eyetracking y a Italia lo he utilizaado para ver los movimientos de los ojos de los espectatores de los programas televisivos de deportes. Alguien puede ayudarme? Sabeis decirme si hay libros o otros materiales en la Universidad?
Muchas gracias…perdona si no hablo bien espanol!!
Saludos!

[…] Tal y como lo dije hace unos meses tuve la idea de hacer un estudio de eyetraking a los medios de comunicación chilenos. Jorge obviamente prendió con la idea y junto a Pedro nos pusimos a trabajar en la investigación. […]